「LINE公式アカウント」5G時代の“神”営業術

　二〇二〇年。私達のスマートフォン社会は歴史的な転換点を迎えようとしています。「5G」時代の到来です。

　現在、私達が使用している4Gの規格が大きく進化し、通信速度が一〇〇倍と超高速になるばかりではなく、その多角的な応用により自動運転や遠隔医療など社会の様々な課題解決のための有効なツールとして大きな期待を集めているのが「5G」です。

　実は、この5G時代の到来が自動運転や遠隔医療などよりも、即影響を与えるものがこのLINE公式アカウントなのです。

　幸運なことに日本国内ではすでに八〇〇〇万人を超えるLINEユーザーがおり、現役世代のほぼすべてのスマホユーザーに浸透しているメジャーなツールです。

「先んずれば人を制する」ように積極的に挑戦した者だけが大きな先行者利益を手にすることができるでしょう。


著者略歴 

菅谷　信一（すがやしんいち）

株式会社アームズ・エディション代表取締役。
ネット戦略コンサルタント。

1969年茨城県生まれ。獨協大学外国語学部卒。様々な会社でWEB企画制作業を事業化した経験を活かし、2001年にホームページ制作・営業コンサルティング会社として独立創業。ネットとアナログの融合による低コスト顧客獲得術、営業戦略立案により、資金のない倒産寸前の零細企業の業績を短期間で改善することを得意とするネットコンサルタント。
業界キャリア20年で500件のプロデュース・サポート実績は、ノーベル賞を輩出する国家研究機関、一部上場企業、ボクシング世界王者から個人商店、農家まで多岐に及ぶ。毎年100件以上の講演・セミナー・企業研修に登壇する人気講師としても活躍中。
主な著書に『あなたが先に儲けなさい』（経済界）『YouTube大富豪7つの教え』（ごま書房新社）ほか、計12冊執筆。 

■著者WEBサイト（取材・セミナー依頼はこちら）
・（株）アームズ・エディション
　http://www.arms-edition.com
・菅谷信一LINE公式アカウント
　ID：@s-sugaya

LINE公式アカウント活用は5G時代に「動画」で劇的に進化する！
〜まえがきにかえて〜

第１章　スマホ一〇〇倍速！ 　　　　
5G社会で「LINE」活用がビジネススタンダードに

１　到来する5G社会で中小企業はどう変わる？ 　　
アメリカ大統領も恐れる「スマホ」革命到来。
２　5G社会に向けて「LINE@」から
「LINE公式アカウント」へ進化
３　令和の時代感に合ったLINE活用とは

第２章　メール不達時代の到来。 　　　　
顧客メールアドレスは会社の財産から「ただのゴミ」に。

１　馬車が自動車に代わるような、ネット営業・集客の変革期
２　私が二年半で七〇〇〇名の登録獲得した最短最速の「ファン獲得法」。
３　ネット二〇年 　　
「コミュニケーション・トレンド」の変化とLINE五つの優位性
４　集客はYouTube。リピート・紹介はLINE公式アカウント。 　　
ネットニ大ツールを使いこなせ。
５　顧客維持ツールNo1。会社・店舗と顧客をつなぎ止める戦略ツール。
６　情報伝達力抜群のYouTube動画を確実に相手に届けるツール。
７　ネット社会の中核。 　　
SNSのハブ的役割としてのLINE公式アカウント

第３章　売上2・5倍、顧客8割が登録・・・
6人の「LINE」神営業術公開！

「LINE公式アカウント」成功者一人目 　
前年比二・五倍の劇的売上アップ！ 　
YouTube動画を交えたメッセージ性の強い一斉配信。 　　
マキ鍼灸治療院 代表　吉田真規子さん（東京都三鷹市）

「LINE公式アカウント」成功者二人目 　
導入以来毎月、売上三割アップを達成。 　
八割の顧客を登録させる秘策は個別呼びかけ！ 　　
串揚げこてつ　代表　樋口哲也さん（福岡市中央区）

「LINE公式アカウント」成功者三人目 　
患者さんに有益な情報を提供して喜ばれる。 　
LINEは強力なコミュニケーションツール。 　　
目白接骨院　院長　岡野達徳さん（東京都豊島区）

「LINE公式アカウント」成功者四人目 　
人手不足解消のためにLINE公式アカウントを活用。 　
週一回の一斉配信で応募者が大幅に増加。 　　
株式会社アート・プラ　代表取締役　横田浩崇さん（東京都江戸川区）

「LINE公式アカウント」成功者五人目 　
店頭呼びかけで濃い六〇〇名の友だち登録を短期間に獲得。 　
特典を盛り込んだ一斉配信メッセージの反響も上々 　　
やきとりの三冠王 代表　花井巌さん（静岡県富士市）

「LINE公式アカウント」成功者六人目 　
スマホでもできる一対一のコミュニケーションが 　
業務効率化や顧客関係強化に貢献。 　　
株式会社CARRY（SUZUKI MOTORS）代表取締役社長　鈴木貴大さん（山形県酒田市）

第４章　「売上」「動員」「登録数」へのアプローチ4500倍！！　　　　
超戦略型「LINE公式アカウント」神営業への九ステップ。

威力を四五〇〇倍加速させる
超戦略型LINE公式アカウント活用の九ステップ

第１ステップ　自社のコンセプトの策定
第２ステップ　友達登録を促進するための特典企画の策定
第３ステップ　自社サイト、運営メディアに掲載する
LINE公式アカウント登録促進用の動画の撮影
第４ステップ　自社サイト、運営メディアにおける
LINE公式アカウント登録促進用のページの設置
第５ステップ　お友達登録者への追加時あいさつメッセージで届ける
登録御礼メッセージ動画の撮影とアップロード。
第６ステップ　お友達登録者への追加時あいさつメッセージで届ける
特典動画の撮影とアップロード
第７ステップ 一斉配信メッセージでの全体企画と配信動画の企画
第８ステップ 一斉配信メッセージの動画の撮影とアップロード
第９ステップ 一斉配信メッセージの配信設定

第５章　5G時代に先駆ける！ さらに多様化する
LINE営業・集客の可能性と未来予想図！

１　ネット戦略においてYouTube動画が効果を発揮する場面
２　Google検索からYouTubeへ・・・。
全くの新規層よりLINE公式アカウントを登録させる
３　ネットユーザーの問い合わせ心理の変化に注目する
４　ニュース性を活かす！　
LINE公式アカウントの強みは天候や在庫にも対応できること
５　美容室業界の倒産理由に見る商売の本質と顧客維持の重要性
６　「SNS映え」を意識するユーザーに答える
LINE公式アカウントのタイムライン
７　中小企業と社会的弱者がLINE公式アカウントでつかむ素晴らしい未来

あとがき 〜LINE営業・集客戦略があなたにもたらす異次元の未来〜

※本書は2017年に刊行された『効果4500倍！LINE@“神”営業術』（小社刊）を再編集、加筆、改題したものです。